The best Side of Comparatif des meilleurs CRM
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Il est donc logique de retrouver des fonctionnalités de reporting. On n’améliorer que ce que l’on peut mesurer. Les dispositifs de reporting de CRM B2B mettent surtout l’accent sur la génération et la qualification des potential customers / prospects, contrairement au CRM B2C qui s’intéresse davantage aux purchasers.
Un CRM est donc un très bon moyen de mieux comprendre vos prospective buyers et leur parcours dans le tunnel de vente qui les mène à l’achat. En retour, ce tunnel de vente vous permet d’optimiser vos stratégies internet marketing et d’organiser vos équipes de vente.
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